Cita APA

Armistead Colin. (1994). Servicio y dedicación al cliente: Respuesta al mayor reto empresarial de los años 90 : volumen 27. Barcelona: Folio.

Citación estilo Chicago

Armistead Colin. Servicio Y Dedicación Al Cliente: Respuesta Al Mayor Reto Empresarial De Los Años 90 : Volumen 27. Barcelona: Folio, 1994.

Cita MLA

Armistead Colin. Servicio Y Dedicación Al Cliente: Respuesta Al Mayor Reto Empresarial De Los Años 90 : Volumen 27. Barcelona: Folio, 1994.