TY - GEN T1 - Gestión de la calidad en servicios públicos II A1 - Gadea Carrera Albert LA - Español PB - estarategia local YR - 2000 UL - https://umaza.bibliosistemas.com/catalogo/Record/UMA-13415 NO - 7 y 8 de setiembre de 2000 CN - 333.79 KW - Gestión KW - Servicios públicos KW - Empresas públicas KW - Calidad total KW - Capitales de servicios KW - Calidad de un municipio ER -