Cita APA

Albrecht Karl. (1995). Servicio al cliente interno: Cómo solucionar la crisis de liderazgo en la gerencia intermedia (1. ed. 1. reimp.). Barcelona: Paidós.

Citación estilo Chicago

Albrecht Karl. Servicio Al Cliente Interno: Cómo Solucionar La Crisis De Liderazgo En La Gerencia Intermedia. 1. ed. 1. reimp. Barcelona: Paidós, 1995.

Cita MLA

Albrecht Karl. Servicio Al Cliente Interno: Cómo Solucionar La Crisis De Liderazgo En La Gerencia Intermedia. 1. ed. 1. reimp. Barcelona: Paidós, 1995.