TY - GEN T1 - ¡Escúchame! soy tu cliente A1 - Willingham Roy LA - Español PP - México PB - Prentice Hall YR - 1996 UL - https://umaza.bibliosistemas.com/catalogo/Record/UMA-2752 OP - 142 CN - 658.1 SN - 9688807583 KW - Ventas KW - Personal de ventas KW - Atención al cliente KW - Comunicación con el cliente KW - Servicio al cliente KW - Necesidades del cliente KW - Expresiones no verbales KW - Gestos abiertos KW - Directores de venta KW - Gestos cerrados ER -