Alet i Vilaginés Josep. (1996). Márketing relacional: Cómo obtener clientes leales y rentables (2. ed.). Barcelona: Gestión 2000.
Citación estilo ChicagoAlet i Vilaginés Josep. Márketing Relacional: Cómo Obtener Clientes Leales Y Rentables. 2. ed. Barcelona: Gestión 2000, 1996.
Cita MLAAlet i Vilaginés Josep. Márketing Relacional: Cómo Obtener Clientes Leales Y Rentables. 2. ed. Barcelona: Gestión 2000, 1996.
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