Cita APA

Martin David M. (1995). Como atender a los clientes exigentes: Cómo gestionar y organizar un departamento de reclamaciones : volumen 29 (1. ed.). Barcelona: Folio.

Citación estilo Chicago

Martin David M. Como Atender a Los Clientes Exigentes: Cómo Gestionar Y Organizar Un Departamento De Reclamaciones : Volumen 29. 1. ed. Barcelona: Folio, 1995.

Cita MLA

Martin David M. Como Atender a Los Clientes Exigentes: Cómo Gestionar Y Organizar Un Departamento De Reclamaciones : Volumen 29. 1. ed. Barcelona: Folio, 1995.