TY  - GEN
T1  - Como atender a los clientes exigentes cómo gestionar y organizar un departamento de reclamaciones : volumen 29
T2  - BIBLIOTECA de desarrollo directivo
A1  - Martin David M.
LA  - Español
PP  - Barcelona
PB  - Folio
YR  - 1995
ED  - 1. ed.
UL  - https://umaza.bibliosistemas.com/catalogo/Record/UMA-7797
CN  - REF. 658
SN  - 8441301042
KW  - Administración de empresas
KW  - Gestión
KW  - Organización
KW  - Conflictos laborales
KW  - Relaciones humanas
KW  - Servicio al cliente
ER  -