TY - GEN T1 - Márketing relacional un nuevo enfoque para la seducción y fidelización del cliente A1 - Reinares Lara Pedro J. LA - Español PP - Madrid PB - Prentice Hall YR - 2004 ED - 2a. ed. UL - https://umaza.bibliosistemas.com/catalogo/Record/UMA-9410 OP - 303 CN - 658 SN - 8420543152 KW - Mercadeo KW - Marketing ER -